আমরা স্বচ্ছতা রাখি। প্রতিটি নিয়ম যাতে আপনি আমাদের লবিতে কীভাবে খেলবেন, কীভাবে জমা দেবেন এবং কীভাবে জয় তুলে নেবেন তা বুঝতে পারেন। বাংলাদেশে আপনার আইনি অধিকার আমাদের শর্তাবলীর…
a661l বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আমাদের সেবা এবং শর্তাবলী আপনার স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। লবিতে খেলার সময় আপনি আমাদের শর্তাবলী মেনে চলেন। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে; আপডেট হলে আমরা আপনাকে জানাই। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারী দায়িত্বশীল খেলার নীতি মেনে চলতে সম্মত।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা মোবাইল চ্যাটে, ইমেইলে এবং লাইভ সাপোর্টের মাধ্যমে সারাক্ষণ উপলব্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যেকোনো নীতিগত প্রশ্নের উত্তর দ্রুত দিই আমরা।
মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজারে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর তাৎক্ষণিক।
বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং সকল পেমেন্ট ও নীতি বিষয়ে সাহায্য করি।
আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি নীতি দেখুন এবং পরিবর্তনের অনুরোধ জানান। কোনো পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার সম্মতি চাই।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। লগইনের সময় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি আমরা। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আসা প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস শুধুমাত্র…
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট দুই-ধাপের যাচাইকরণ দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমরা দেখি না, শুধু হ্যাশ করা সংস্করণ রাখি।
bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা প্রতিটি লেনদেন তাৎক্ষণিকভাবে যাচাই হয়। আপনার ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধু লেনদেন সময়ই ব্যবহৃত হয়।
আপনার সব জমা, উত্তোলন এবং খেলার রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিক সনাক্ত করি আমরা।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আমরা ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখি স্থানীয় আইন অনুযায়ী। ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অনুরোধে মুছে ফেলি আমরা।
লবিতে দ্রুত লগইন রাখতে আমরা স্থানীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় এগুলো মুছতে পারেন।
আপনার তথ্য আপডেট করতে বা সংশোধন করতে লাইভ চ্যাটে বলুন। আমরা যাচাইয়ের পর তাৎক্ষণিক পরিবর্তন করি এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
নিচের প্রশ্নগুলো খেলোয়াড়রা আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।